코티처 통합 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 목적

본 약관은 코티처(이하 "회사")가 운영하는 재테크 지식 정보 플랫폼 "코티처(Coteacher)" 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 회원의 투자 판단에 참고가 될 수 있는 교육 및 정보 제공을 목적으로 하며, 특정 개인을 위한 맞춤형 투자자문 또는 이와 유사한 행위를 목적으로 하지 않습니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"라 함은 회사가 운영하는 "코티처" 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통해 제공되는 모든 교육, 정보, 콘텐츠 판매 및 관련 부가 서비스를 의미합니다. 서비스는 그 성격에 따라 "티뷰(T-VIEW) 서비스"와 "투자 강의 서비스"로 구분됩니다.
2. "회원"이라 함은 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 이용자를 의미하며, 서비스의 종류에 따라 "구독자" 또는 "수강생"으로 지칭될 수 있습니다.
3. "정보제공자"라 함은 회사와의 별도 계약에 따라 회사에 콘텐츠를 제공하거나, 회사가 해당 콘텐츠를 회원에게 판매·제공할 수 있도록 필요한 이용 권한을 부여하는 자를 의미하며, 서비스의 종류에 따라 "멘토" 또는 "강사"로 지칭됩니다.
4. "티뷰(T-VIEW) 서비스"(이하 "티뷰 서비스")라 함은 정보제공자("멘토")가 제작·제공한 금융투자상품 등 재테크 관련 지식 및 정보에 관한 동영상 콘텐츠를 기초로, 회사가 회원("구독자")에게 유료 구독 이용권을 판매·제공하여 해당 콘텐츠를 시청할 수 있도록 하는 구독형 온라인 콘텐츠 서비스를 의미합니다.
5. "투자 강의 서비스"라 함은 회사가 정한 기준에 따라 선정한 정보제공자("강사")가 제작·제공한 VOD 강의 콘텐츠를 기초로, 회사가 회원("수강생")에게 해당 강의의 이용권을 판매·제공하는 큐레이션형 온라인 강의 서비스를 의미합니다.
6. "콘텐츠"라 함은 정보제공자가 회사에 제공하거나 서비스상 게시한 부호·문자·음성·음향·이미지 또는 영상 등(이들의 복합체를 포함한다)의 정보나 자료를 의미합니다.
7. "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
8. "비밀번호"라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
   

제3조 약관의 게시와 개정

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일, 로그인 시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 일정 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제2장 회사의 지위 및 서비스의 구분

제4조 티뷰 서비스에서의 회사의 지위

1. 회사는 티뷰 서비스의 판매 및 서비스 제공 주체로서, 정보제공자가 회사에 제공하거나 회사가 이용 권한을 확보한 콘텐츠를 기초로 회원에게 티뷰 서비스 이용권을 판매·제공합니다.
2. 티뷰 서비스의 유료 이용계약은 회사와 회원 사이에 체결되며, 회원으로부터의 결제대금 수취, 결제 처리, 영수증 등 결제 관련 증빙 처리, 구독 해지 및 환불 등 소비자와의 거래에 관한 사항은 회사가 담당합니다. 정보제공자는 회원과 티뷰 이용권에 관한 직접적인 판매계약을 체결하는 당사자가 아닙니다.
3. 티뷰 서비스의 판매가격, 구독조건, 결제수단, 판매방식 및 프로모션 등 판매조건은 회사가 정하여 운영합니다. 다만, 필요한 경우 회사는 정보제공자와 협의하여 이를 정할 수 있습니다.
4. 정보제공자는 자신이 제작·제공한 콘텐츠의 내용 및 관련 법령 준수에 대한 책임을 부담합니다. 회사는 정보제공자의 콘텐츠에 포함된 투자 의견, 분석 또는 전망이 특정한 투자 결과를 보장하는 것으로 취급하거나 이를 보증하지 않습니다.
5. 회사는 콘텐츠가 관련 법령, 본 약관 또는 회사의 운영정책을 위반하거나 타인의 권리를 침해한다고 판단되는 경우 해당 콘텐츠의 게시를 제한하거나 삭제·비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
6. 본 조는 회사가 유료서비스의 판매 및 제공 주체로서 관련 법령에 따라 부담하여야 하는 결제, 환불, 서비스 제공 및 소비자보호에 관한 책임을 면제하는 것으로 해석되지 않습니다.

제5조 투자 강의 서비스에서의 회사의 지위

1. 회사는 투자 강의 서비스의 판매 및 서비스 제공 주체로서, 회사가 정한 기준에 따라 선정한 정보제공자가 제작·제공한 VOD 강의 콘텐츠를 기초로 수강생에게 강의 이용권을 판매·제공합니다.
2. 투자 강의 서비스에 관한 유료 이용계약은 회사와 수강생 사이에 체결되며, 판매대금 수취, 결제, 환불 및 일반적인 고객응대는 회사가 담당합니다.
3. 강사는 회사와의 별도 계약에 따라 회사에 강의 콘텐츠 및 해당 콘텐츠를 회원에게 판매·제공하기 위해 필요한 이용 권한을 제공하고, 이에 대한 대가는 회사와 강사 간의 별도 계약에 따라 정산됩니다. 회사와 강사 사이의 정산관계는 회원과 회사 사이의 이용계약과 별개의 관계입니다.
4. 강의 콘텐츠의 구체적인 투자 의견, 분석 및 전망은 해당 콘텐츠를 제작한 강사의 판단과 의견을 포함할 수 있으며, 회사는 특정 금융투자상품의 가격, 수익률 또는 투자성과를 보장하지 않습니다.
5. 수강생은 강의 콘텐츠가 투자에 관한 교육 및 정보 제공을 목적으로 하는 자료임을 이해하여야 하며, 최종적인 투자 판단과 그 결과에 대한 책임은 수강생 본인에게 있습니다.

제3장 정보제공자(멘토 및 강사)의 권리와 의무

제6조 정보제공자의 일반 의무

1. 정보제공자는 본 약관 및 회사와의 별도 계약에서 정한 바에 따라 성실하게 콘텐츠를 제작하여 회사에 제공하고, 회사가 해당 콘텐츠를 회원에게 판매·제공하기 위하여 필요한 범위의 이용 권한을 부여할 의무가 있습니다.
2. 정보제공자는 콘텐츠 제작 및 제공과 관련하여 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」(이하 "자본시장법"), 「유사수신행위의 규제에 관한 법률」(이하 "유사수신행위법"), 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 등 모든 관련 법규를 자신의 책임 하에 철저히 준수하여야 합니다.
3. 정보제공자는 자신의 서비스 제공 행위가 자본시장법상 '유사투자자문업'에 해당할 경우, 자신의 책임과 비용으로 금융위원회에 관련 신고 절차를 완료하는 등 적법한 자격을 갖추어야 합니다. 회사는 정보제공자의 신고 의무 이행 여부 자체를 보증하지는 않습니다.
4. 정보제공자는 자신의 콘텐츠가 제3자의 저작권, 상표권, 초상권 등 지식재산권 및 기타 권리를 침해하지 않도록 하여야 하며, 이와 관련하여 분쟁 발생 시 자신의 귀책범위에서 책임을 부담합니다.

제7조 정보제공자의 금지행위

정보제공자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 되며, 이는 본 약관 제5장에서 정한 엄격한 금지행위에 해당합니다.

1. 자본시장법상 금융투자업 인허가 또는 등록 없이 투자자문업, 투자일임업 등 금융투자업을 영위하는 행위
2. 회원과 1:1 또는 이에 준하는 방식으로 개별적인 투자상담, 종목 추천, 매매 지시(리딩) 등 맞춤형 투자자문을 제공하는 행위
3. 서비스 내·외부(카카오톡, 텔레그램, 개인 SNS, 비밀댓글 등)를 불문하고 회원을 개별적으로 접촉하여 투자 관련 상담이나 자문을 제공하거나 이를 유도하는 행위
4. "원금 보장", "확정 수익", "손실 보전", "수익률 보장" 등 유사수신행위법에 위반되거나 회원을 기망할 소지가 있는 표현을 사용하거나, 객관적 근거 없이 단정적인 판단이나 오해를 유발할 수 있는 내용을 제공하는 행위
5. 특정 금융투자상품의 매수 또는 매도를 직접적으로 지시하거나, 구체적인 가격(목표가, 손절가 등)을 제시하는 행위
6. 미공개 정보를 이용하거나 이를 암시하여 투자를 유도하는 행위
7. 기타 관련 법령 및 본 약관, 사회상규에 위배되는 일체의 행위

제4장 회원의 권리와 의무

제8조 회원의 권리

1. 회원은 본 약관 및 회사가 정한 규정에 따라 서비스를 자유롭게 이용할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 서비스 내 정보 또는 고객센터를 통하여 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 처리하여야 합니다.

제9조 회원의 의무 및 투자의 자기 책임 원칙

1. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

가. 타인의 아이디 및 비밀번호를 도용하는 행위

나. 정보제공자 또는 다른 회원에게 1:1 투자상담이나 종목 추천을 요구하는 행위

다. 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 행위

라. 회사의 지식재산권, 제3자의 지식재산권 등 기타 권리를 침해하는 행위

마. 기타 불법적이거나 부당한 행위

1. 회원은 서비스에서 제공되는 콘텐츠가 정보제공자의 개인적인 의견이나 분석을 포함할 수 있고, 이는 투자를 권유하거나 투자성과를 보장하는 것이 아닌 교육 및 참고자료임을 인지하고 동의합니다.
2. 모든 금융투자상품에 대한 최종적인 투자 결정과 그에 따른 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다. 다만, 본 항은 관련 법령에 따라 회사 또는 정보제공자가 부담하여야 하는 책임까지 면제하는 것으로 해석되지 않습니다.

제5장 엄격한 금지행위

제10조 금지행위

회원 및 정보제공자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호에서 구체적으로 명시하는 행위를 포함하여, 관련 법령 및 본 약관에서 금지하는 어떠한 행위도 하여서는 아니 됩니다.

1. (1:1 소통 및 투자자문 원천 금지) 서비스 내의 쪽지, 채팅, 댓글 기능이나 서비스 외부의 카카오톡, 텔레그램, 이메일, 개인 SNS 등 어떠한 수단을 통해서도 특정 회원을 대상으로 개별적인 투자상담, 보유 종목 진단, 포트폴리오 구성 조언, 매매 타이밍 조언 등 1:1 맞춤형 투자자문 행위를 하는 것.
2. (유사수신 및 과장광고 금지) 콘텐츠 또는 광고·홍보 활동에서 다음의 표현을 사용하거나 이를 암시하는 행위

가. "원금 보장", "확정 수익", "손실 보전", "손실 발생 시 환불" 등 투자 원금 또는 그 이상의 수익을 보장하는 것으로 오인될 수 있는 모든 표현

나. 객관적 근거 없이 "누적 수익률 OOO%", "업계 1위", "반드시 오를 종목" 등 회원을 기망하거나 오인시킬 우려가 있는 과장된 표현

1. (종목 리딩 행위 금지) 특정 금융투자상품에 대하여 "지금 매수하세요", "목표가 OO원, 손절가 OO원", "비중 OO% 편입" 등 구체적인 매매를 지시하거나 유도하는 행위
2. (외부 채널 유도 금지) 회원을 대상으로 별도의 유료 멤버십, 리딩방, 정보 공유방 등 외부 채널로의 가입을 유도하거나 홍보하는 행위
3. (기타 불법 행위) 미공개중요정보를 이용하거나 시세조종 등 자본시장법상 불공정거래행위에 해당하는 행위, 기타 관련 법령을 위반하는 모든 행위

제6장 서비스 이용 제한 및 계약 해지

제11조 위반 행위에 대한 제재

1. 회사는 정보제공자 또는 회원이 제7조 또는 제10조의 금지행위를 포함하여 본 약관상의 의무를 위반한 경우, 사전 통지 없이 다음 각 호의 조치를 단계적으로 또는 즉시 취할 수 있습니다.

가. 위반 콘텐츠의 즉시 삭제 또는 비공개 처리

나. 정보제공자 또는 회원의 서비스 이용 권한의 일시적 또는 영구적 정지

다. 정보제공자와의 별도 계약 또는 회원과의 이용계약의 해지

라. 정보제공자의 경우, 별도 계약 및 관련 법령에 따라 정산대금 지급 보류

1. 회사는 불법적인 콘텐츠나 행위를 발견하기 위한 기술적 조치를 취할 수 있으며, 회원들의 신고 제도를 운영합니다. 다만, 이러한 활동이 회사에게 관련 법령을 초과하는 일반적인 모니터링 의무를 부과하는 것으로 해석되지 않습니다.
2. 회사는 금지행위 위반이 명백하다고 판단될 경우, 수사기관에 관련 내용을 신고·고발하는 등 필요한 법적 조치를 취할 수 있습니다.

제12조 계약의 해지

1. 회원은 언제든지 회사에 이용계약 해지를 통지함으로써 본 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 정보제공자 또는 회원이 본 약관을 중대하게 위반하는 경우 관련 법령 및 별도 계약에서 정한 절차에 따라 계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 계약 해지 시, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 회원 정보를 보유하여야 하는 경우를 제외하고는 해당 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제12조의2(청약철회 및 환불)

1. 회원은 유료로 제공되는 서비스(이하 "유료서비스")에 관하여 서비스 내 환불 신청 기능 또는 고객센터를 통하여 청약철회 또는 환불을 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 회원의 환불 신청을 접수한 날로부터 영업일 기준 7일 이내 환불 절차를 처리합니다. 다만, 결제수단(카드사, 전자결제대행사, 오픈마켓 결제 등) 또는 금융기관의 사정에 따라 실제 환불금의 입금 또는 결제 취소 처리 완료 시점은 추가로 지연될 수 있습니다.
3. 투자 강의 서비스의 환불 기준은 다음 각 호와 같습니다.

가. 결제일로부터 7일 이내이고, (i) 해당 강의의 진도율이 10% 미만이며, (ii) 강의에 부수하여 제공되는 자료 다운로드 이력이 없는 경우, 회사는 회원에게 결제금액 전액을 환불합니다.

나. 전호의 요건에 해당하지 않는 경우, 회사는 회원의 이용분(수강 이용분 및 자료 다운로드 이용분을 포함)을 결제금액에서 차감한 잔액을 환불합니다. 이때 이용분 산정 및 차감 기준(진도율 산정 방식, 다운로드 자료의 이용분 반영 방식 등)은 서비스 화면 또는 결제 페이지 등에서 별도로 고지한 기준에 따릅니다.

1. 티뷰(T-VIEW) 서비스의 해지 및 환불 기준은 다음 각 호와 같습니다.

가. 구독자는 언제든지 티뷰 서비스 구독을 해지할 수 있습니다.

나. 구독 해지 시 다음 결제일부터 자동결제가 중단됩니다.

다. 이미 결제된 이용기간에 대해서는 해당 이용기간 만료일까지 서비스 이용이 가능합니다.

라. 티뷰 서비스는 중도 해지 시 즉시 일할 환불을 원칙적으로 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 따라 환불이 요구되는 경우에는 그에 따릅니다.

마. 환불은 원칙적으로 회원이 결제 시 사용한 결제수단으로 처리되며, 결제수단의 특성상 동일 수단으로의 환불이 불가능한 경우 회사와 회원은 별도의 환불 방법을 협의할 수 있습니다.

1. 회사와 정보제공자 사이의 콘텐츠 대가, 정산비율, 세금계산서, 원천징수 등 정산관계는 회사와 회원 사이의 환불 및 청약철회 권리에 영향을 미치지 않습니다.

제7장 면책조항

제13조 회사의 면책

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 서비스 제공에 관한 책임이 제한될 수 있습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 서비스에 제공되는 콘텐츠는 정보제공자가 제작한 투자 관련 교육·정보 및 의견을 포함할 수 있으며, 회사는 해당 콘텐츠에 포함된 투자 전망, 분석 또는 의견이 특정한 투자성과를 보장한다고 보증하지 않습니다.
4. 회사는 회원이 콘텐츠를 참고하여 스스로 결정한 투자행위의 결과 또는 금융투자상품의 가격 변동으로 발생한 수익·손실 자체에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 본 항은 회사의 고의 또는 과실이나 관련 법령에 따라 회사가 부담하여야 하는 유료서비스 제공, 결제, 환불, 소비자보호 기타 책임을 면제하는 것으로 해석되지 않습니다.
5. 서비스 내에서 제공되는 모든 투자 관련 정보와 자료는 회원의 투자 판단을 위한 교육 및 참고자료이며, 개별 회원에 대한 투자자문, 투자일임 또는 특정 금융투자상품의 수익을 보장하는 자료로 해석되어서는 아니 됩니다.
6. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제14조 재판권 및 준거법

1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.